นโยบายความเป็นส่วนตัว
g2g15

1บทนำ

g2g15 ("เรา" "ของเรา") ดำเนินการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์สำหรับผู้ใช้บริการชาวไทยผ่านเว็บไซต์ g2g15.cam เราตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและละเอียดอ่อน จึงให้ความสำคัญสูงสุดกับการปกป้องความเป็นส่วนตัวของท่านในทุกขั้นตอนการให้บริการ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างโปร่งใสว่า g2g15 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลประเภทใดบ้าง นำข้อมูลเหล่านั้นไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อะไร มีการเปิดเผยให้ใครบ้าง และมีมาตรการอะไรในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล นโยบายนี้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ g2g15 ได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางที่ระบุในส่วนที่ 13 ของนโยบายนี้

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

g2g15 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทตามความจำเป็นของการให้บริการ ดังต่อไปนี้:

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

ข้อมูลที่ท่านกรอกหรือส่งให้เราโดยตรงในระหว่างการลงทะเบียนและใช้บริการ ได้แก่:

• ชื่อ-นามสกุลตามบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
• วันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป)
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานในประเทศไทย
• ที่อยู่อีเมล
• ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝาก-ถอนเงิน (ชื่อธนาคาร, เลขบัญชี, ชื่อเจ้าของบัญชี)
• สำเนาเอกสารยืนยันตัวตน (บัตรประชาชน, ทะเบียนบ้าน) เมื่อจำเป็น

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

เมื่อท่านเข้าใช้งาน g2g15 ระบบจะเก็บข้อมูลบางส่วนโดยอัตโนมัติ ได้แก่:

• หมายเลข IP Address และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• ประเภทอุปกรณ์ที่ใช้งาน (คอมพิวเตอร์, มือถือ, แท็บเล็ต)
• หน้าเว็บที่เข้าชมและระยะเวลาการใช้งานแต่ละหน้า
• ข้อมูลการคลิกและพฤติกรรมการใช้งานบนแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลคุกกี้และ Local Storage ของเบราว์เซอร์

2.3 ข้อมูลธุรกรรมและการเดิมพัน

ในฐานะแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ เราจำเป็นต้องเก็บข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมการเดิมพันของท่าน ได้แก่:

• ประวัติการฝาก-ถอนเงินทั้งหมด
• ประวัติการเดิมพันในเกมต่าง ๆ
• ยอดเงินคงเหลือในบัญชี
• ประวัติการรับและใช้โบนัสและโปรโมชั่น

3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

g2g15 นำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและชอบด้วยกฎหมาย ดังต่อไปนี้:

4ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

ภายใต้ PDPA g2g15 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลโดยอาศัยฐานทางกฎหมายที่เหมาะสม ดังนี้:

• การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการตามสัญญาที่ท่านทำกับ g2g15 เช่น การจัดการบัญชี การฝาก-ถอนเงิน และการจัดการโบนัส
• ความยินยอม: สำหรับการส่งข้อมูลการตลาดและโปรโมชั่น ท่านสามารถเพิกถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงานของเรา
• ประโยชน์โดยชอบธรรม: การประมวลผลที่จำเป็นสำหรับการปรับปรุงบริการ การป้องกันการฉ้อโกง และการรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
• พันธะตามกฎหมาย: การปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) กฎหมายภาษี และคำสั่งหน่วยงานที่มีอำนาจ

5การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

g2g15 ไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

5.1 ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง

เราทำงานร่วมกับผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ซึ่งช่วยสนับสนุนการดำเนินงานของแพลตฟอร์ม ได้แก่ ผู้ให้บริการชำระเงิน (TrueMoney, PromptPay, ธนาคารชั้นนำ) ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานระบบ บุคคลที่สามเหล่านี้ได้รับอนุญาตให้เข้าถึงข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น และต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดความเป็นส่วนตัวของ g2g15 อย่างเคร่งครัด

5.2 หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนดหรือเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น สำนักงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (ปปง.) หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง

5.3 การโอนกิจการ

หากมีการควบรวมกิจการ การขายทรัพย์สิน หรือการโอนกิจการ ข้อมูลของท่านอาจถูกโอนไปยังผู้ดำเนินกิจการรายใหม่ โดยเราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าและผู้รับโอนจะต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ต่อไป

6คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

g2g15 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนแพลตฟอร์ม คุกกี้เป็นไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่บันทึกไว้ในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเข้าชมเว็บไซต์

6.1 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานมีปฏิสัมพันธ์กับแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อนำไปปรับปรุงบริการ
• คุกกี้การปรับแต่ง (Preference Cookies): บันทึกการตั้งค่าส่วนตัวของท่าน เช่น ภาษาและค่าการแสดงผล
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ใช้ตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัยและป้องกันการฉ้อโกง

6.2 การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางส่วนของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์

7มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

g2g15 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยโปรโตคอล TLS 1.3 สำหรับข้อมูลที่รับส่งผ่านเครือข่าย
• การเข้ารหัสข้อมูลสำคัญที่จัดเก็บในฐานข้อมูล (Encryption at Rest)
• ระบบควบคุมการเข้าถึงข้อมูล (Role-Based Access Control) สำหรับพนักงานภายใน
• การตรวจสอบความปลอดภัยและการท ดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• ระบบตรวจจับการบุกรุกและการแจ้งเตือนอัตโนมัติ (IDS/IPS)
• การสำรองข้อมูลแบบเข้ารหัสและการกู้คืนระบบในกรณีฉุกเฉิน
• การอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยข้อมูลและความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอ

8ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

g2g15 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้:

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล

9สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองที่ g2g15 เก็บรักษาไว้ และขอสำเนาข้อมูลดังกล่าว
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ ท่านมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลนั้น
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายในการเก็บรักษาต่อไป
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล: ท่านมีสิทธิ์ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านในบางสถานการณ์
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น
• สิทธิ์ในการคัดค้าน: ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีที่อาศัยฐานประโยชน์โดยชอบธรรม
• สิทธิ์ในการเพิกถอนความยินยอม: ท่านสามารถเพิกถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลาโดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนการเพิกถอน

10การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี g2g15 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังต่างประเทศ เช่น เมื่อใช้บริการคลาวด์หรือผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ระดับสากล ในกรณีเช่นนี้ เราจะดำเนินการตามมาตรการที่เหมาะสม ได้แก่:

• โอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอตามที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด
• กำหนดข้อสัญญามาตรฐานด้านการคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับโอนข้อมูลในต่างประเทศ
• ขอความยินยอมจากท่านในกรณีที่กฎหมายกำหนด

11ผู้เยาว์และข้อจำกัดด้านอายุ

บริการของ g2g15 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทย เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากท่านทราบว่ามีผู้เยาว์ใช้บริการ g2g15 โปรดแจ้งให้เราทราบที่ [email protected]

12การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

g2g15 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย การพัฒนาเทคโนโลยี หรือการปรับปรุงบริการ

เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนที่โดดเด่นบนแพลตฟอร์มก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของนโยบายนี้จะระบุวันที่มีการแก้ไขครั้งล่าสุดเสมอ

การใช้บริการ g2g15 ต่อเนื่องหลังจากนโยบายได้รับการแก้ไขถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับปรับปรุงนั้น หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง โปรดหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชี

13ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ g2g15 ได้ดังนี้:

• อีเมล: [email protected]
• ระบบแชทสดบนแพลตฟอร์ม: ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน

ทีมงานของเราจะตอบสนองต่อคำขอทั่วไปภายใน 24 ชั่วโมง และคำขอเกี่ยวกับสิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลภายใน 30 วันตามที่ PDPA กำหนด หากท่านเห็นว่า g2g15 ไม่ได้ดำเนินการอย่างเหมาะสม ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้ตามกฎหมาย